แผนก iCare · ศูนย์บริการ iCare
ทุกการดูแล.
ในที่เดียว.
ประสบการณ์บริการเดียวสำหรับลูกค้า พาร์ทเนอร์ และทีม iCare แต่ละคนเห็นเครื่องมือและข้อมูลตามสิทธิ์ของตน
ONE SERVICE · CONNECTED SYSTEMS
เลือกระบบที่ต้องการใช้งาน.
iCare Partner Portal
งานร่วมกันระหว่างพาร์ทเนอร์และพนักงาน iCare — ลงทะเบียนซ่อม ขนส่ง รับเข้า สถานะซ่อม ใบเสนอราคา ส่งคืน การเงินและวางบิล รายงาน และเอกสาร ตามสิทธิ์ของบัญชี
เข้าสู่ Partner Portal อยู่ระหว่างพัฒนาiCare Operation Center
งานภายในสำหรับพนักงานและผู้บริหาร iCare — การอนุมัติ แคมเปญและส่วนลด สินค้า ข่าวสาร ความรู้ และการตรวจสอบย้อนหลัง ตามหน้าที่และสาขา
ดูสถานะ Operation Center เปิดให้บริการระยะถัดไปงานบริการลูกค้าทั่วไป
จองบริการด่วนหรือนัดหมายล่วงหน้า สอบถาม ติดตามงานซ่อม และรับคำแนะนำบริการ สำหรับลูกค้า iCare
ดูบริการสำหรับลูกค้าCONNECTED SERVICE JOURNEY
โครงสร้างเดียว เชื่อมงานทุกฝ่าย.
iCare Partner Portal
ระบบงานบริการที่ใช้งานอยู่จริงระหว่างพาร์ทเนอร์และทีม iCare
- ลงทะเบียนรายเครื่อง / หลายรายการ และงานเคลมประกัน
- Booking, AWB, รับเข้า, สถานะ, ใบเสนอราคา, ส่งคืน
- รายงาน เอกสาร การเงินและวางบิล
iCare Operation Center
พื้นที่เฉพาะพนักงานและผู้บริหาร iCare
- การอนุมัติตามลำดับ โปรโมชันและส่วนลด
- สินค้า ข่าวสาร และความรู้สำหรับทีมงาน
- ตรวจสอบย้อนหลังและติดตามหลักฐาน
การเลือกระบบไม่เปลี่ยนสิทธิ์ของคุณ — ทุกระบบใช้บัญชีและสิทธิ์เดิม ข้อมูลแสดงเฉพาะหลังเข้าสู่ระบบตามบทบาทของแต่ละบัญชี